Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée. Si vous avez des questions après lecture, n'hésitez pas à nous contacter directement.
neriqalite, établie au 395 Rue du Général Leclerc R33, 95130 Franconville, agit en tant que responsable de traitement pour les données collectées via notre site neriqalite.com et nos services de planification financière.
Données que nous collectons
Pour vous offrir des conseils financiers pertinents et personnalisés, on a besoin de certaines informations. Voici ce qu'on collecte et pourquoi :
| Type de données |
Finalité |
Base légale |
| Identité (nom, prénom, date de naissance) |
Établir votre profil financier et respecter nos obligations légales |
Exécution du contrat, obligation légale |
| Coordonnées (adresse, téléphone, email) |
Communication et suivi de votre dossier |
Exécution du contrat |
| Informations financières (revenus, patrimoine, objectifs) |
Élaboration de stratégies financières adaptées |
Exécution du contrat |
| Données de navigation (cookies, IP) |
Amélioration de l'expérience utilisateur |
Consentement |
On ne collecte jamais plus d'informations que nécessaire. Et surtout, on ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Jamais.
Comment nous utilisons vos données
Finalités principales
Prestation de services : Analyser votre situation financière, élaborer des stratégies personnalisées, suivre l'évolution de vos objectifs patrimoniaux
Communication : Répondre à vos demandes, vous informer des évolutions de votre dossier, partager des analyses de marché pertinentes pour votre situation
Obligations légales : Respecter la réglementation anti-blanchiment, conserver les documents requis par l'ACPR, déclarer certaines opérations aux autorités compétentes
Amélioration continue : Optimiser nos outils et méthodes pour mieux vous servir, analyser l'efficacité de nos recommandations (de manière anonymisée)
Marketing et prospection
Si vous êtes déjà client, on peut vous envoyer des informations sur nos services similaires à ceux que vous utilisez. Pour tout autre communication marketing, on demande toujours votre consentement explicite. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email.
Partage et transfert de données
Qui peut accéder à vos données ?
On limite strictement l'accès à vos informations. Seules les personnes suivantes peuvent y accéder :
Nos conseillers financiers directement impliqués dans votre dossier
Le personnel administratif nécessaire au traitement de votre demande
Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance) sous contrat strict de confidentialité
Les autorités de contrôle (ACPR, AMF) dans le cadre de leurs missions légales
Les institutions financières partenaires uniquement si vous avez donné votre accord explicite
Transferts hors Union Européenne
Vos données sont hébergées et traitées exclusivement sur des serveurs situés en France. On n'effectue aucun transfert vers des pays tiers sauf si absolument nécessaire pour un service spécifique que vous auriez demandé. Dans ce cas, on s'assure que le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne ou on met en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types).
Durée de conservation
On ne garde vos données que le temps nécessaire. Les durées varient selon la nature des informations :
| Catégorie |
Durée de conservation |
| Données clients actifs |
Pendant toute la durée de la relation contractuelle |
| Documents comptables et fiscaux |
10 ans après la clôture de l'exercice |
| Contrats et pièces justificatives |
5 ans après la fin du contrat |
| Données de prospection |
3 ans à compter du dernier contact |
| Cookies et traceurs |
13 mois maximum |
Après ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit archivées avec un accès ultra-restreint pour répondre uniquement aux obligations légales (contrôles, contentieux éventuels).
Vos droits et comment les exercer
Le RGPD vous donne des droits concrets sur vos données. Voici comment les utiliser chez neriqalite :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles qu'on détient sur vous. On vous répond sous un mois maximum avec un document détaillé et compréhensible.
Droit de rectification
Une erreur dans vos informations ? Vous pouvez demander la correction immédiate de toute donnée inexacte ou incomplète. C'est important pour la qualité de nos conseils financiers.
Droit à l'effacement
Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données : si elles ne sont plus nécessaires, si vous retirez votre consentement, si vous vous opposez au traitement. Attention, on ne pourra pas supprimer les données qu'on doit conserver légalement (obligations comptables, fiscales, etc.).
Droit à la limitation
Vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données pendant qu'on vérifie leur exactitude ou pendant l'examen d'une opposition que vous avez formulée.
Droit à la portabilité
Pour les données que vous nous avez fournies et qu'on traite de manière automatisée, vous pouvez les récupérer dans un format structuré et lisible par machine. Pratique si vous changez de prestataire.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct. Pour les autres traitements, vous devez justifier votre opposition par des motifs légitimes liés à votre situation particulière.
Comment exercer vos droits ?
Envoyez-nous un email à info@neriqalite.com ou un courrier à l'adresse 395 Rue du Général Leclerc R33, 95130 Franconville. Pour des raisons de sécurité, on vous demandera de joindre une copie de votre pièce d'identité. On traite votre demande dans un délai d'un mois (extensible à trois mois pour les demandes complexes, avec explication).
Sécurité de vos données
La sécurité des informations financières, c'est notre priorité absolue. On met en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :
Mesures techniques
Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
Stockage des données sensibles avec chiffrement AES-256
Hébergement chez des prestataires certifiés ISO 27001 situés en France
Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion actualisés en continu
Sauvegardes quotidiennes automatiques avec stockage sécurisé
Authentification forte pour l'accès aux espaces sensibles
Mesures organisationnelles
Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité et confidentialité
Accès aux données strictement limité selon le principe du besoin d'en connaître
Contrats de confidentialité signés par tous nos collaborateurs et prestataires
Procédures de gestion des incidents de sécurité avec notification sous 72h à la CNIL si nécessaire
Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
Malgré toutes ces précautions, aucun système n'est infaillible à 100%. En cas de violation de données vous concernant, on vous informe rapidement et on vous explique les mesures prises.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de choisir les cookies que vous acceptez.
Types de cookies utilisés
Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site (session, sécurité). Pas besoin de votre consentement.
Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez le site pour l'améliorer (pages visitées, temps passé). Données anonymisées.
Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences (langue, paramètres d'affichage) pour vous éviter de les saisir à chaque visite.
On n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs de réseaux sociaux. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre navigateur ou via le lien présent en pied de page de notre site.
Modifications de cette politique
On peut être amenés à modifier cette politique pour refléter des changements dans nos pratiques, la législation, ou nos services. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une notification visible sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
On vous encourage à consulter régulièrement cette page. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut du document.
Réclamations et autorité de contrôle
Si vous estimez qu'on ne respecte pas vos droits ou la réglementation sur la protection des données, contactez-nous d'abord. On s'engage à examiner votre réclamation sérieusement et à vous répondre dans les meilleurs délais.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
